Emocije i ponašanje nisu isto

Možda ne možemo uvek da kontrolišemo emocije u prodajnom procesu, al' zato uvek možemo da kontrolišemo sopstveno ponašanje!

To je isključivo naš izbor i naša odluka.
Dovoljno!
Za ono što želimo!

#prodaja #abcedaprodaje #štačinirazliku

Teme

Pričamo li katkad sa sobom?
Samo sebe želim da slušam!
Postoji li realan primer koji nije klikabilan?
Za kupca, prodavac je cela kompanija!
Ne valja ni kad se dobro razumemo!
Samo ti ponudi, neko će i prihvatiti!
Prodaja - garantovano dobra zabava!
Tuđe je uvek slađe
Lepa šminka se proda lako!
Još jedan neočekivani Feedback
Tržište koliko god, je malo, za tuđe ideje!
Smisao je ono što vam prvo treba, za ostvarenje želja
Fleksibilnost je potrebna i kod izbora alata
Poštovanje sagovornika - rezultat donosi!
Benefit je samo još jedna nerazumljiva reč
Feedback koji leči sve rane
I anketa je prodaja
Razumemo da se ne razumemo i to je dovoljno
Silom ispunjen plan, ni partnera ni lojalnost, ne donosi!
Predlozi i sugestije, a ne moranje!
Čekanje prilike - samo zarobi čoveka i potroši vreme
Balansirati, znači živeti!
Ne trpaju se svi kupci u isti koš, pardon mejl!
Verifikacija rada je svima itekako potrebna!
Kada lovac postane lovina?!
Učinkovitost nije ista kod početnika i kod starog vuka
Na privilegije drugih, uticati ne možemo!
Kada prodaja knjige piše
Kontrola i pritisak stvaraju uhljebe i ulizice, a ne i prodavce!
Ne razumeju i neće da razumeju navigaciju - svi!
Ne vređaj onog, ko ti pare donosi! Sve se to vrati!
Predugo ponavljanje istog - ubuđavi čoveka!
Ko donese poslovno dobru odluku - kriv je!?
Šta kaže, a šta prećuti?
Šta ulažemo kada se kockamo s kupcima?
Demo verzija - nije zaključena prodaja!
Uloge na treninzima - nisu nikad oskarovske!
Uverenja, čak i pogrešna, kupuju sama!
Podaci kao osnova za donošenje odluka
Postoje bar tri perspektive svake situacije!
Koje parametre za razvoj prodaje, možemo da pratimo?!
Verodostojnost izjava - da li je i koliko, danas, bitna?
U našoj kulturi, svaka primedba se doživljava kao napad!
Voleti, ne znači i nužno poštovati!
Prodaja - iz više uglova!
Sve počinje od glave! Direktora!
Sagovornik to možda voli glasno!
Spusti cenu i lagano napusti prodajnu scenu!
Menadžer menadžera menadžeriše!
I digitalizacija traži poverenje u ljude!
Softver za razvoj prodaje - probleme donosi!
I zakazivanje razgovora, svoju temu treba da ima!
Još jedan praznik bez smisla - 8.mart
Reči vrednovane delima - govore prodajnim jezikom!
Lično - kao primedba za sopstvenu nemoć
Uverenja su ponekad jača i od volje i od znanja!
Digitalizacija poslovanja ima različite oblike u praksi
Strah kao okidač za agresiju
Šta je kome "osnovno"?
Aktivno slušanje kao put ka prodaji
Šta ćeš da uradiš danas?
Otpustiti ventil nezadovoljstva - ume da bude produktivno!
Konkretan predlog je uvek najbolja motivacija!
Dilema kao izbor, u tom trenutku!
Odustajanje - kao korak napred!
Nagradne igre - bez smisla!
Uz alat, ide i zanat!
Nadugačko, naširoko, okolo pa izdaleka
Znamo li zašto radimo?
Utiče li karakter na prodaju?
Preživljavanje & samoizražavanje
Reference koje to baš i nisu?!
AI u prodaji ili samo matematika?!
Trening i edukacije se prilagođavaju svakoj branši!
Ko i kako vam vodi prodaju - takav rezultat prodaje imate!
Od konekcije do saradnje - dugačak put treba preći!
Nekada se blagom, zvalo ono što te hrani, a danas?
Znamo li tačno šta znači hijeroglifi ili emotikoni?
Savetnici kao, pečurke, koje nikad pokisle nisu!
Laž - kraljica prodajne samoobmane!
Tamo gde je problem u prodaji - zajedno s kupcem se traže rešenja!
Nije svaka prodaja i dobra prodaja!
Priprema pred prodajni poziv je ključna!
Uspešni znaju da se uči od onih uspešnih od pre!
Znamo li šta sa čim poredimo?
Podrška prodaji je i prodaja!
To što umem i znam to i obećam!
Za pomoć je prvo potrebno da počneš!
Mozak je još uvek neophodan u prodaji
Konceptualno mapiranje ili emocinalni tvist
Začas "stručnjaci" problem naprave!
Koliko i za šta smo spremni da platimo više?
Knjige o i za prodaju
Strpljenje je uslov za razvoj, verovali ili ne!
Ne znam - često u prodaji da više, nego iluzija znanja!
Odgovornost je teška reč i sobom obavezu nosi
Uspeh je često samo reč! I ništa više!
Nema veze što to nije to, važno je da se ljudi zabave!
Cilj prodaje je ?
Hoćemo profitabilnost po zaposlenom? Šta ćemo da uložimo?
"Scenario katastrofe" u najavi
Prodaja je veština i za život vredna!
Lažna lojalnost - lagano ubija kompaniju!
Skraćenice umeju da skrate i komunikaciju i saradnju!
Nadogradnja na klimavim nogama - ne stoji dugo!
Da li prodavac treba da rešava tuđe probleme?
Menadžeri kao pismonoše?!
Rezultati i konkretni primeri - prodaju sve sami!
Biti na poslu i raditi na poslu - nije isto!
"Zaboravnost" - kao izgovor za neistine i prikrivanje
Pretnja nije dobar motivator!
Kupac pamti kada ga nasmeješ!
Postoji li granica pohlepe?
Direktor(ica) često sve zna i u sve se razume!
Motivi za prodaju su osnov za saradnju
Bez reči, prodaje nema!
Ciljevi za saradnju su svakom različiti
Menadžerom se može zvati svako!
Dodatni prihod - bonus ili pakao za prodavca?
Intuicija kao alat u prodaji
Kada prodavac brine tuđu brigu, prodaje nema!
Daj rabat! Ne daj rabat!
Babuške - kao način rada i (ne)razvoja zaposlenih
Alati za razvoj prodaje (crm) su bez ljudi i dalje samo alati!
Kultura u organizaciji je onakva, kakav je direktor!
Iste knjige- isto razmišljanje, ili ne?!
Slušanje vs ćutanje
Pitanja su i dobra i loša strana - prodaje!
Laskanjem se prodaja, a ni poslovanje ne grade!
Znamo li uopšte kako i čime pobuđujemo emocije?
Otvorenost u komunikaciji se stiče poverenjem!
Motivacija - obećanjem sebi!
Prodaja je saradnja - sa ljudima
Još jedan razlog zašto trebate uvesti CRM tj. alat za razvoj prodaje BuildSales
Dobre strane preduzetništva
Ni marketing bez prodaje ne može!
Ne zovi kupca, ako nemaš informacije!
Izgraditi odnos s kupcem - floskula?
Navika je gadna stvar!
Prodavac- savetodavac?
Umetnošću se zove i - prodaja!
Polarna noć i noć samozavaravanja - traju dugo!
Planiranje - nužnost ili hir?
Džabe procena ako nema prodaje!
Ako već znamo šta kao kupci volimo, zašto to, kao prodavci i ne primenjujemo?
Razumevanje izgovorenog je ključ prodaje
Sunce sebi (u prodaji) - crtamo sami!
BuildSales (crm) obraz, a i prodaju spašava!
Da li zvezde prodaje zaista i sijaju? Ili i mrače?
Kompetencije su samo reč
Ljudi smo - težimo manipulaciji!
Kreativnost rađa i nužda!
Neznanje nije razlog za nečinjenje!
Poverenje se lažima ne stiče
Prvi korak na putu da oteraš kupca je lak
Obećanja, garancije - neukom radovanja!
Jedno je ideja, a drugo prodaja!
Mi = prodaja (dugoročna!)
Kupac je idealan ili možda i ne?!
Uputstva za uputstva
Akcija traži reakciju!
Reference - alat za prodaju!
Feedback - koji daje krila!
Priprema je alat za prodaju!
CRM - treba prvo razumeti, tek onda kupiti!
Velvet rope - utiče i na prodaju!
Da li je tatino zlato, zlato i za biznis?
Tako svi rade – ubija prodaju i pre prodaje!
Klijenti delima sve pokažu!
Svaki alat, bez prave upotrebe je samo - alat!
Prodaja - to su ljudi!
Dobar, loš, zao - lider?
Akcije bez reakcije!
Strahovi- veliki deo prodaje čine!
Prodaja - ma to je najlakše!
Izgovor kao tema za razgovor
Rad i rezultat vs ego i bajke
Ulaznica za prodaju može biti i lepa reč!
Naplata pre prodaje
Reklamacija kao prilika za lojalnost kupca
Merljivost - zamka za neiskusne
Plan vs planiranje
Stav gradi karakter!
Dominacija autoriteta, prostora - utiče na dogovor!
Voleti i umeti - dva su sveta različita!
A potreba je?
Vrednost tuđeg rada, nama je skupa!
Ko robu u radnji prodaje?
Znamo li šta mantramo?
Prodati ili i snabdevati kupca
Kratka (ne)preduzetnička priča
Primeri rešavanja prigovora
Sistem prvo traži doslednost i disciplinu!
I sekretarica informacije ima!
Pre prodaje, razmišljaj o naplati!
Reklamacija - prilika za novu prodaju!
Produktivnost se gradi i kulturom!
Plan je isto što i planiranje ili nije?
Poneka vrata treba zatvoriti s treskom!
Razvoj kulta je kontraproduktivan razvoju poslovanja!
Kada poznaješ potrebe kupca, sam dođe!
Vrednost rada merimo po...?
Čija roba prva izlazi sa polica?
Znamo li kome savete i kakve dajemo?
U šta si spreman investirati da prodaš?
Treneri, konsultanti i njihove neprimenjive ideje
Veštačka inteligencija svake sekunde uči, a mi?
Kako proveriti ko i kako snabdeva klijenta?
Zašto su važni rabati/popusti?
Konkretizacija i činjenice kao aduti u savremenoj prodaji
Dostupnost klijentu i radno vreme u prodaji
Kum ili brat - s kim prvo pregovaraš?
Jedna reč može biti sve(t)!
Agresija prvo ubije kulturu, a zatim i prodaju!
Svaki kupac je priča za sebe!
Uspeh ne znači i vrednost!
Umete li da oterate kupce?
Odgovornost prvo za svoje misli
Reč pre Ugovora!
Koliko je i šta fer?
U trendu li smo sa otkazima?
Učenje počinje saznanjem o neznanju
Pismenost nam je prva tema u poslovanju!
Stalan dobavljač - prepreka ili prilika?
300.000 eur odmah ili par miliona nakon par godina?
Pitanja, pitanja, pitanja - bez odgovora!
Prodaja i različite vrednosti daju i različit rezultat
Raditi ili samo platu dobiti?
Preslušavanje i komentarisanje prodajnog razgovora - ne!
Uspešnost merena vinom!
Koliko su vam zaposleni zainteresovani za posao?
Na terenu to izgleda malko drugačije!
Razlika između marketinga i prodaje
Za kratkoročan rezultat frizer je odličan izbor!
Predefinisanje ponude znači rezultat!
Koliko vredi klijentovo - Ja ću se vama javiti!
Kako pratite prodavce i prodaju?
Da li je sramota prodavati?
Potcenjujemo ili precenjujemo?
Na popustu se ne popušta?
Kada odlaze u paketu i prodavac i kupac?
Poštovanje zahteva divljenje
Da li su uvek kupci "teški"?
Sa koliko nula počinje mesec?
Možemo li uvek biti bolji, najbolji?
Koliko firmu košta jednostavnije i lakše?
Bitna li je delegacija - za prodaju?
Sažaljenje i senzacionalnost u prodaji
Kako napraviti red u sopstvenoj firmi?
Trening prodaje
Šta nam je stvarni resurs?
Vrednosti uvek naprave razliku!
Lažni moralisti i altruisti ubiše prodaju
Zna li vaš kupac koje su mu potrebe?
Vreme za prodajni razgovor?
Tuđe priče se prepoznaju
Neobavezan poziv - neobavezan rad
Najlakše je prodati - jednom!
Navike i dobre i loše se - stiču!
Opis posla zaposlenog u prodaji je?
Psihologija kupca
Teorija i praksa često ne idu ukorak
Kompetencije se čudnim imenima zovu
Kursevi kao jednokratna pomoć
Koji stil prodaje preferirate?
Čiji šablon vam je taman?
Tehnologija u službi prodaje
Put do zarade je popločan i strpljenjem i znanjem
Prodajne kalkulacije
Šta i kako vrednujemo?
Kalkulacija prodajnog vremena
Koliko dugo umete da ćutite?
Kreativnost se uči svaki dan
Prodati prvo trebaš sebi!
Životna i prodajna pravila su (skoro) ista
Kupci (ljudi) sve kažu, ako umemo i hoćemo da čujemo
Autentičan biznis model razvoja kompanije je retkost!
Primer iz prakse_zašto i kako koristiti softvere za razvoj prodaje
Domaći lider model
I dalje, s*x prodaje štošta!
Priprema za prodaju je 80% svakog prodajnog rezultata
Kad imate ciljnu grupu, prodaja dođe i sama!
Znaš li kome i šta prodaješ?
Prodavci su...
Udruženja, organizacije, klanovi,...ili?
Ko kreira prečice u kompaniji?
Koliko i kako pratimo/učimo prodavce?
Priče o ljudima
Ako mi kažeš, onda ću ti...
Kupci su predvidivi, mi smo predvidivi!
Znate li šta zabranjujete?
Koliko vredi iskustvo, a koliko reč?
Da li su uvek i samo prodavci problematični?
Čije parametre prodaja treba da zadovolji?
Šta rabat (popust) znači?
Imejl kampanje su prodaja!
Prodavac se rađa ili stvara?
Sitne laži - velike obmane!
Nužda - odluka - izbor - igra!
Nije samo šta piše, već ko piše!
Umemo li biti konkretni?
Nekad je najlakše prodati!
Loša komunikacija u firmi = pad prodaje!
"Zna" svako! Pokaži ti meni kako!
Gde nestaje - nekad su/ nekad smo...?
I na mrežama i u stvarnosti - su isti ljudi, isti kupci!
Umemo li prepoznati faktore zlostavljanja na radnom mestu?
Za kupca je potrebna motivacija. Prodavca!
Da li...? Ne!
Potrebe kupaca se stvaraju poznavanjem kupca
Popusti i sniženja - da ili ne? Kako?
Prodaja je interes ili nije? Čiji?
Znamo li koje sve emocije bude pobude?
Alfa i omega prodaje
Titula i pozicija - bez znanja ne znače ništa!
Previše ili premalo informacija u prodaji - gde je granica?
Planirati danas za danas je odveć prekasno!
Treba mi za juče
Kada je problem - uvek je lično!
Odluke donose zrelost
Radno vreme preduzetnika
Organizaciona (ne)kultura i razvoj prodaje
Umemo li "kupiti" prodavca?
Menadžeri ima raznih
Metodologija planiranja
Kako prodati kurs?
Kome i kako krojite prodaju?
Šta uspehom zovemo?
S čim se igramo?
Za veću prodaju potrebno je veće ulaganje - u prodaju!
Nije svako pitanje - dobro pitanje!
Koliko su najbolji saveti i preporuke dobri za vašu kompaniju?
Kako do targeta? Planiranjem!
Prodaja zavisi i od kompanijske (ne)kulture
Plan obilaska terena - alat u prodaji!
Sitnice - prodaju znače!
Znamo li tačno šta kupcu treba?
Velika kontrola i razvoj ne idu baš ruku pod ruku!
I bez rada ima para!
I komunikacija i prodaja su - dar davanja!
Preporuka
Ako seješ saradnju - saradnje će i biti!
Opšta kultura i razvoj prodaje su kompatibilni
Kreativnost se vežba!
Self ili Customer Centric?
KA kupci - vanzemaljci ili obični kupci?
Najbolji pokazatelji poslovanja
Može li posao da se razvija bez mreža i reklama?
Potencijal kupca?
Na koje sve načine razvijate prodaju?
Kako stojimo?
Stav - je pola prodaje!
Alati za razvoj prodaje
Baza kupaca je kuća koja se gradi!
S Radom ili bez Rada?
Uspeh dolazi i slušanjem
Više učenja ne znači uvek i uspešniju prodaju
Motivi za rad nisu skriveni u tim bildingu
Muzika - alat za promenu percepcije
Forma - prodaju ne čini!
Biti čovek je osnova svake prodaje
Znamo li šta želimo?
Jedno je razumeti, a drugo znati prodati
Od načina na koji mislite, zavisi i način na koji pišete
Unapređenje procesa i sistema počinje razvojem zaposlenih
Prodaja je skoro uvek - cilj ili rešenje!
Jedan imejl - pola pripreme za sledeći prodajni sastanak!
Veruje, a ne veruje?!
Koliko treba da verujemo svom mišljenju?
Koliko pitanja o kupcima ima, još i više odgovora stvori!
Vredi li - isto za sve i svakog?
Dodavač ili igrač - šta želimo od prodavca?
Glava u oblacima, ne rešava probleme koje imamo!
Nivoi samopouzdanja prodavca kroz kanal komunikacije?!
Voli(m) sebe više nego kupca svoga
Da je meni... - nikad prodavca nije stvorilo!
Nije imejl - ono zlato što uvek sija!
Vreme za prodaju ili za rešavanje izgovora - šta biramo?
Znamo li, uopšte, šta je prodaja i kakva može sve biti?!
Savetovati - mogu, a drugi neka rade!
Podrška prodaji kao mrtvo slovo na papiru?
Promene, same po sebi, nisu uvek uzrok bola!
Planiranje je minimum - 80% rezultata prodaje!
Disciplina ide ukorak sa motivacijom
"Aj ti" - kao sindrom stepena organizacije rada!
Poziv na akciju, nije i poziv za trku!
Da li se udružujemo ili razdružujemo?
Staza ima, samo ih ponekad moramo krčiti sami!
Ko koristi , a ko ima koristi?!
Kad je beg cicija bio?!
Branše kupaca kao alat za razvoj prodaje
Feedback može da poseče jače i od mača
Sistem se zove i organizacija rada (CRM)
Onaj ko lovi, može biti i ulovljen
Servirana rešenja ne znače i serviranu prodaju
CRM - alat i za komunikaciju
Svako neka svoj posao izučava
Učiti svakodnevno i od svih jer ljudi sobom poruku nose
Svi za jednog, jedan za sve (CRM)
Sopstvene greške su najbolji učitelji
Ako već igraš, sagledaj i šta druga strana ulaže
Sita mačka ne lovi
Prodavci procenitelji - lošu reputaciju imaju
Život iza pozornice itekako utiče na prodaju
Tehnika prodaje - ne dam dok ne budeš spreman!
Predrasude oteraju i ljude i novac
Pravda uvek i lice i naličje ima
Smaraš ili sanjaš - kad pričaš?
Zna se red: prodaja, podrška, postprodaja, preporuka
Pregovarati se uči još u pelenama
Merchandise - ubica prodaje i kreativnosti?
Prodaja ili zadovoljavanje gladi
Koliko košta lojalnost?
Prodaja se ne može naučiti, već samo učiti
Prodaja i bez ijedne reči o prodaji
Idealni ili segmentirani kupci - s kojima radimo?
Briga o kupcu - za brigu ili bez brige?
Manje može biti više uz dobar CRM
Marketing vs očekivanja kupca
Alat za razvoj prodaje (CRM) - kako izabrati?
Diploma i znanje mogu, ali ne znači i da idu ruku pod ruku
Emocije i ponašanje nisu isto